Das geht besser: Mit einer Schulnote von durchschnittlich 2,9 bewerten Unternehmen den Stand ihrer Digitalisierung. Zu diesem Befund kommt die jüngste Umfrage der Deutschen Industrie- und Handelskammern unter mehr als 4.000 Betrieben. Dabei sehen die Befragten ganz klar auch die Vorzüge digitaler Tools, allen voran den Effizienzgewinn und die Kosteneinsparpotenziale. Dennoch bleiben weite Teile der deutschen Wirtschaft ein Entwicklungsland, was ihre IT-Infrastruktur angeht. Aus dieser Perspektive leistet das Team um Unternehmer Ralf Heipmann digitale Entwicklungshilfe. Der Geschäftsführer der in Leipzig ansässigen Unternehmensgruppe Communisystems gründete 2016 mit der Zielstellung, Organisationen bei der Einführung neuer IP-Technologien und digitaler Workflows zu unterstützen.
Die MBG teilte Ralf Heipmanns unternehmerischen Weitblick und die nötige Portion Risikobereitschaft als andere Finanzinstitute noch an dem Geschäftsmodell zweifelten. Sie stieg im Jahr 2017 als Investor bei der Communisystem-Care GmbH und der übergeordneten Communisystems AG ein. Mit ihrer Gründungsfinanzierung half die MBG, eine solide Kapitalbasis für das bevorstehende, rasante Wachstum zu legen. Heute führt Ralf Heipmann einen Verbund aus sechs Unternehmen an sechs Standorten. Mehr als 120 Angestellte arbeiten für über 1.000 Kunden aus dem privaten und öffentlichen Sektor – diese Zahlen sollten anfängliche Skeptiker verstummen lassen und bestätigen die MBG in ihrer positiven Bewertung. Sie ist der Unternehmensgruppe weiter als Gesellschafter verbunden und hat ihr Engagement zwischenzeitlich sogar ausgedehnt.
In Leipzig hat sich die Communisystems im einstigen Industrieviertel Plagwitz niedergelassen, das symbolisch für die Aufbruchsstimmung der Stadt steht. Eine alte Gießerei dient heute als moderner, kreativer Entfaltungsraum für die Mitarbeitenden. Die MBG wird in Leipzig durch den Investment-Manager Oliver Latz vertreten, der festhält: „Die Communisystems AG ist ein Vorzeigebeispiel für ein in Leipzig gegründetes IT-Start-up, das binnen weniger Jahre zu einem kommerziell erfolgreichen Unternehmensverbund mit überregionalem Kundenstamm aufgestiegen ist. Wir von der MBG sind stolz, dass wir die Erfolgsgeschichte nahezu von Beginn an begleiten und finanziell mitgestalten durften.“
Vor allem die Communisystems-Care konnte ihre Umsätze schnell steigern und die Gewinnzone erreichen. Sie hat sich der veränderten Arbeitsweise von Unternehmen durch die Bereitstellung von digitalen Arbeitsplätzen sowie der Automatisierung von Abläufen verschrieben. Den ersten Großkunden-Deal sicherte sie sich 2017 mit der Edeka-Gruppe. Rund 1.000 Märkte wurden auf den neuesten Stand der Breitbandtechnik gebracht, was u. a. den Einsatz digitaler Preisschilder ermöglichte. Die Communisystems-Care kann genau dann glänzen, wenn hunderte oder tausende von Standorten digital erschlossen oder aufgerüstet werden sollen. Für die reibungslose Umsetzung solcher Massen-Rollouts setzt sie auf Automatisierung. Seit dem Start des Förderprogramms „DigitalPakt Schule“ im Jahr 2019 stehen Bildungseinrichtungen verstärkt im Fokus. Als die Coronapandemie deren technologischen Rückstand deutlich offenbarte, rückte das Geschäftsfeld digitalisierte Schule nur noch weiter nach oben auf der Agenda der Communisystems-Care. Aktuell realisiert man für die Stadt Bochum ein Pionier-Projekt, das sich über eine größere Zahl von Schulen erstreckt und schnelles, sicheres WLAN in die Klassenzimmer bringen soll.
Das dynamische Wachstum der letzten Jahre generierte die Communisystems-Gruppe nicht nur über ihr Kerngeschäft, sondern auch durch Akquise von Unternehmen mit komplementären Geschäftsfeldern. Im Jahr 2019 übernahm man die hup-si GmbH aus Aschersleben, die schlüsselfertige ERP-Lösungen für die spezifischen Anforderungen von Handwerks- und Logistikfirmen liefert, sowie die Klopfer Datennetzwerk GmbH aus Leipzig, die sich insbesondere auf die Bereiche IT-Infrastruktur und IT-Security versteht. Für den Erwerb der hup-si hatte die MBG Sachsen ihre Finanzressourcen mit der Mittelständischen Beteiligungsgesellschaft Sachsen-Anhalt gebündelt. In einem buchstäblich grenzüberschreitenden Deal stellten sie das Kapital für die Übernahme bereit. Zwischenzeitlich hat die Communisystems ihre Expansion weiter vorangetrieben: Mit einer Minderheitsbeteiligung an der light Digital Solutions GmbH in Hürth im Jahr 2021 stieß sie in Richtung Software-Entwicklung vor und durch den Einstieg bei Commpanion im Jahr darauf stärkte sie ihre Expertise im Bereich Serviceprozesse und Datenintegration.
Derartige strategische Schachzüge stimmt Unternehmenslenker Ralf Heipmann natürlich mit der MBG als Gesellschafter ab. Er weiß aber auch zu schätzen: „Die MBG lässt uns im operativen Geschäft genügend Freiraum, die Wachstumspläne nach unseren eigenen Vorstellungen zu verwirklichen. Gleichzeitig steht sie uns jederzeit als kompetenter Sparringspartner zur Seite, wenn wir Finanzierungsinstrumente – auch jenseits der klassischen Beteiligung – für das weitere Wachstum ausloten wollen.“
Durch die Ausdifferenzierung ihres Geschäftsfeldes kann die Communisystems Gruppe heute alle Schritte des Digitalisierungsprozesses abdecken und End-to-End-Lösungen aus einer Hand anbieten. Jedes Kundenprojekt beginnt mit einer ausführlichen Bestandsaufnahme. Die Planung erfolgt im engen Dialog mit Kunden, aber auch mit Partnern. Denn als Projektmanager koordiniert die Communisystems verschiedenste Gewerke und Dienstleister – so zum Beispiel das Bauunternehmen, das den Schacht für Glasfaserkabel aushebt, den Elektriker oder den Notebook-Hersteller. Nach erfolgreicher Inbetriebnahme der neuen Technologien – sei es von Hard- oder Software – steht die Communisystems dem Kunden weiter als Anlaufstelle für IT-spezifische Fragestellungen zur Verfügung. Der Service-Desk ist rund um die Uhr mit qualifizierten Fachkräften besetzt, denn der persönliche Draht zum Kunden wird großgeschrieben. Parallel durchläuft die Communisystems selbst einen internen Transformationsprozess. Nachdem das Firmennetzwerk durch die Zukäufe und Beteiligungen zuletzt stark erweitert wurde, widmet man sich nun der vertikalen Integration und Stärkung des Miteinanders. Dabei gilt es, die Teams wie auch die Kulturen der einzelnen Unternehmen anzunähern und eine gemeinsame Identität auszubilden – alles unter dem Dach der seit 2016 bestehenden Communisystems AG, die nun mehr und mehr mit Leben erfüllt wird. Derweil geht es unter dem Dach der Unternehmenszentrale in Leipzig ebenso lebhaft zu. Auch Gäste sind hier willkommen. Mit der wunderbar hat Ralf Heipmann einen Eventspace zum Austausch kreativer Ideen für die Zukunft geschaffen, der allen Visionärinnen und Visionären offensteht. Und wer weiß, vielleicht beginnt in diesen Räumen ja die nächste Erfolgsgeschichte „made in Leipzig“.
Bildquelle: Communisystems AG
Ansprechpartner der MBG
Tobias Voigt, Teamleiter
Telefon +49 160 3515409
tobias.voigt@mbg-sachsen.de
Oliver Latz, Senior Investment Manager
Telefon +49 151 534298-70
oliver.latz@mbg-sachsen.de